疫情防控工作开展以来,乌海市海南区司法局公乌素镇公共法律服务工作站充分发挥“线上”的法律援助服务优势,坚持法律援助服务“不打烊”,进一步扩大法律援助工作的覆盖面,提升法律援助的知晓率,发挥法治在疫情防控工作中的重要作用。截至目前,已成功办理法律援助案件8件,提供法律咨询43人次。
优化网上服务通道。疫情防控以来,工作人员第一时间通过微信群向辖区发布通知,引导有需求的群众通过拨打电话、加入公共法律服务群等方式进行法律咨询或提交法律援助申请,推行法律援助网上办、预约办。工作人员线上对法律咨询进行解答,确保了在疫情期间也能及时解决群众的法律问题。
畅通线下绿色通道。针对急需办理的法律援助案件开通绿色通道,利用电话、微信等交流的方式告知申请法律援助所需的材料,建议在预约后由申请人前往公共法律服务工作站一次性交齐,避免来访群众长时间聚集等待。
同时公共法律服务工作站的工作人员积极做好办公场所的杀菌、消毒、清洁工作,落实到访人员登记、体温测量和提醒到访人员全程佩戴口罩等措施,全力确保公共法律服务“安全、有效”开展。
THE END